धनवापसी एवं रद्दीकरण नीति

यह नीति हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से खरीदी गई लिस्टिंग सुविधाओं, प्लान अपग्रेड, ग्राहक पूछताछ पैकेज, लिस्टिंग प्रमोशन, प्लेटफ़ॉर्म शुल्क या संबंधित डिजिटल सेवाओं (रेज़रपे द्वारा संसाधित भुगतान सहित) के लिए शहर भागीदार (वेंडर) द्वारा भारत सेवा सेतु को दिए जाने वाले शुल्क पर लागू होती है।

यह उस पैसे को नियंत्रित नहीं करता जो ग्राहक निर्देशिका पर मिली दुकान को सीधे देता है — वह लेनदेन ग्राहक और उस व्यवसाय के बीच है।

भुगतान योजनाओं का बिल आम तौर पर चेकआउट पर दिखाई गई अवधि के लिए किया जाता है (उदाहरण के लिए मासिक)।

जहां कानून द्वारा या भुगतान प्रदाता द्वारा आवश्यक हो, वहां कर और भुगतान प्रोसेसर शुल्क अलग-अलग लाइन आइटम के रूप में दिखाई दे सकते हैं।

यदि हमारी ओर से कोई तकनीकी विफलता आपके द्वारा खरीदी गई भुगतान सुविधा की डिलीवरी को रोकती है, तो नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें;

जहां भारत में अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून आपको रद्द करने या धनवापसी का अधिकार देते हैं, वे अधिकार इस नीति के अतिरिक्त लागू होते हैं।

मन में बदलाव या सदस्यता पर अप्रयुक्त समय के लिए, रिफंड विवेकाधीन है, सिवाय इसके कि जहां कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक हो।

ग्राहक पूछताछ पैकेज उपयोग इकाइयाँ जोड़ते हैं जिनसे निर्देशिका पूछताछ प्राप्त या अनलॉक की जाती है। अप्रयुक्त इकाइयाँ नकद शेष नहीं हैं, बैंक में नहीं निकाली जा सकतीं, और हस्तांतरणीय नहीं हैं।

अप्रयुक्त इकाइयाँ सामान्यतः धन के रूप में वापस नहीं होतीं, सिवाय तकनीकी विफलता या जहाँ भारतीय उपभोक्ता कानून अन्यथा माँग करे। यदि भुगतान के बाद इकाइयाँ जमा नहीं हुईं तो ऑर्डर संदर्भ के साथ संपर्क करें।

बिलिंग या धनवापसी संबंधी प्रश्नों के लिए, हमारे हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर संपर्क विकल्पों या साइट पाद लेख में दिए गए विवरण का उपयोग करें।