गोपनीयता नीति

यह नीति उन सभी आगंतुकों पर लागू होती है जो निर्देशिका ब्राउज़ करते हैं, ग्राहक जो स्थानीय लिस्टिंग खोजते हैं और उनसे संपर्क करते हैं, विक्रेता और व्यापारी जो खाते बनाते हैं, व्यवसायों की सूची बनाते हैं, या सेवा पेशकशों का प्रबंधन करते हैं, और जो कोई भी हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से पूछताछ या प्रतिक्रिया सबमिट करता है।

विशिष्ट उत्पादों, प्रीमियम विक्रेता अभियानों या बीटा सुविधाओं पर अलग-अलग शर्तें लागू हो सकती हैं;

खाता और प्रोफ़ाइल जानकारी: जब आप एक विक्रेता के रूप में पंजीकरण करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल फोन नंबर, व्यवसाय का नाम, श्रेणी विकल्प, भौतिक पता, व्यवसाय विवरण और संचालन घंटे एकत्र करते हैं।

सत्यापन और एमएसएमई दस्तावेज़: हमारे समुदाय की अखंडता की रक्षा करने और ट्रस्ट टैग प्रदर्शित करने के लिए, हम सरकार द्वारा जारी आईडी, जीएसटीआईएन पंजीकरण विवरण, एमएसएमई/उद्यम प्रमाणपत्र और भौतिक स्थान निर्देशांक एकत्र कर सकते हैं।

लिस्टिंग सामग्री: हम आपके द्वारा अपने सार्वजनिक प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर अपलोड करने के लिए चुने गए विवरण, मूल्य निर्धारण कैटलॉग, प्रचार तस्वीरें, सेवा स्थान और अन्य विपणन सामग्री संग्रहीत और प्रदर्शित करते हैं।

उपयोग और तकनीकी डेटा: हम अनुमानित लॉग और डिवाइस डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, संदर्भित यूआरएल, देखे गए पेज, बिताया गया समय और समग्र क्लिकस्ट्रीम नेविगेशन पैटर्न शामिल हैं।

संचार: हम अपने क्लिक-टू-कॉन्टैक्ट लिंक के माध्यम से ट्रिगर किए गए संदेशों, समर्थन टिकटों, बौद्धिक संपदा दावों और कॉल या व्हाट्सएप पूछताछ मेटाडेटा के रिकॉर्ड बनाए रखते हैं।

निर्देशिका को संचालित और अनुकूलित करने के लिए: प्रासंगिक स्थानीय खोज परिणाम प्रदान करना, श्रेणियों का मिलान करना और स्थानीय नागरिकों और व्यवसायों के बीच सीधी संचार लाइनें स्थापित करना।

ऑडिट करने और प्रामाणिकता सुनिश्चित करने के लिए: लिस्टिंग की गुणवत्ता को नियंत्रित करना, लिस्टिंग घोटालों को रोकना, सरकारी रजिस्ट्री स्थितियों को मान्य करना और हमारे बायेसियन एल्गोरिदम का उपयोग करके रेटिंग/समीक्षा स्पैम को रोकना।

संचार करने के लिए: सत्यापन ओटीपी, सेवा अपडेट, नीति संशोधन, बिलिंग रसीदें और प्रशासनिक अलर्ट भेजना।

दुरुपयोग को रोकने के लिए: संदिग्ध गतिविधियों की जांच करना, कबाड़ियों को रोकना और भारत में हमारी उपयोग की शर्तों और स्थानीय कानूनों को लागू करना।

समग्र डेटा: हम शहर-वार श्रेणी की मांग, निर्देशिका प्रदर्शन मेट्रिक्स और सामान्य उपयोगकर्ता सहभागिता रुझानों को मापने के लिए डी-आइडेंटिफाइड और समग्र विश्लेषण संकलित करते हैं।

हम सुरक्षित विक्रेता सत्र बनाए रखने, सीएसआरएफ सुरक्षा हमलों को रोकने, उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं (जैसे चयनित शहर या डार्क मोड सेटिंग्स) को याद रखने और तुलना टूल में आपके द्वारा जोड़ी गई ट्रैक लिस्टिंग को ट्रैक करने के लिए प्रथम-पक्ष कुकीज़ और ब्राउज़र स्थानीय स्टोरेज का उपयोग करते हैं।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम करना चुन सकते हैं।

हम हमारी स्थानीय निर्देशिका ब्राउज़ करने वाले उपयोगकर्ताओं को प्रासंगिक विज्ञापन प्रदान करने के लिए Google AdSense सहित तृतीय-पक्ष विज्ञापन सेवाओं को एकीकृत करते हैं।

Google सहित तृतीय-पक्ष विक्रेता, भारत सेवा सेतु या इंटरनेट पर अन्य वेबसाइटों पर उपयोगकर्ता की पूर्व विज़िट के आधार पर विज्ञापन देने के लिए कुकीज़ और डिवाइस पहचानकर्ताओं का उपयोग करते हैं।

Google द्वारा विज्ञापन कुकीज़ (विशेष रूप से डबलक्लिक कुकी) का उपयोग इसे और इसके भागीदारों को हमारी साइट और/या इंटरनेट पर अन्य साइटों पर आपकी विज़िट के आधार पर आपको वैयक्तिकृत विज्ञापन प्रदान करने में सक्षम बनाता है।

आपके पास रुचि-आधारित वैयक्तिकृत विज्ञापन से बाहर निकलने का पूर्ण अधिकार है।

सार्वजनिक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल: कोई भी जानकारी जिसे आप अपनी सूची में सार्वजनिक के रूप में चिह्नित करते हैं (व्यवसाय का नाम, पता, संपर्क विवरण, विवरण, सेवाएँ और सामुदायिक समीक्षाएँ) इंटरनेट ब्राउज़ करने वाले सभी उपयोगकर्ताओं के लिए दृश्यमान हो जाती है।

विश्वसनीय सेवा प्रदाता: हम भुगतान प्रोसेसर (जैसे रेज़रपे), क्लाउड होस्टिंग प्रदाता, ट्रांजेक्शनल एसएमएस गेटवे और एनालिटिक्स भागीदारों के साथ जानकारी साझा करते हैं।

कानूनी और विनियामक प्रवर्तन: यदि कानून, सम्मन, अदालत के आदेश द्वारा आवश्यक हो, या जब हमें लगता है कि सार्वजनिक सुरक्षा की रक्षा, वित्तीय धोखाधड़ी से निपटने, या हमारे प्लेटफ़ॉर्म के अधिकारों की रक्षा के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है, तो हम डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

व्यवसाय परिवर्तन: विलय, अधिग्रहण, कॉर्पोरेट पुनर्गठन, या परिसंपत्ति बिक्री की स्थिति में, उपयोगकर्ता की जानकारी समतुल्य गोपनीयता प्रतिबद्धताओं के अधीन स्थानांतरित की जाएगी।

डेटा प्रतिधारण: जब तक आपका व्यापारी या उपयोगकर्ता खाता सक्रिय रहता है, या वैधानिक लेखांकन ऑडिट का अनुपालन करने, बिलिंग विवादों को हल करने और समझौतों को लागू करने के लिए आवश्यक होता है, तब तक हम व्यक्तिगत जानकारी बनाए रखते हैं।

सुरक्षा सुरक्षा उपाय: हम HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन, सुरक्षित डेटाबेस हैशिंग और फ़ायरवॉल सहित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं।

आपको अपनी प्रोफ़ाइल से जुड़े व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, निरीक्षण करने और निर्यात करने का अधिकार है।

आपको सीधे अपने मर्चेंट डैशबोर्ड के माध्यम से गलत लिस्टिंग जानकारी को सही करने, अपडेट करने या संपादित करने का अधिकार है।

आपको अपने खाते और संबंधित लिस्टिंग को हटाने (मिटाने) का अनुरोध करने का अधिकार है।

आपके पास स्वचालित सामग्री मॉडरेशन पर आपत्ति करने, विपणन संचार के लिए सहमति वापस लेने या विशिष्ट डेटा प्रोसेसिंग गतिविधियों पर आपत्ति करने का अधिकार है।

हमारी निर्देशिका 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों (या आपके स्थानीय क्षेत्राधिकार में माता-पिता की सहमति की आवश्यकता वाली प्रासंगिक आयु सीमा) पर लक्षित नहीं है।

हम मुख्य रूप से भारत में भारतीय कानून के तहत काम करते हैं।

हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

संशोधन प्रकाशित होने के बाद भी आपके द्वारा भारत सेवा सेतु का उपयोग जारी रखना अद्यतन नीति के प्रति आपकी स्वीकृति है।

यदि इस गोपनीयता नीति या हमारी सामान्य डेटा प्रबंधन प्रथाओं के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं या कानूनी अनुरोध हैं, तो आप contact@bhartsevasetu.com पर हमारे गोपनीयता डेस्क से संपर्क कर सकते हैं या वेबसाइट पाद लेख में प्रदर्शित हमारे डाक पते पर लिख सकते हैं।